滁州市南谯区红庙社区,现有志愿者750人,占社区常住人口的比例为19%,社区打造“百姓大舞台”“志学科普”“百姓议事亭”“橙色敬老”“河畔之约”等多个志愿服务项目,每年常态化开展180余场有创意有实效的志愿服务活动,受益群众达1.2万余人次。先后获得安徽省“综合减灾示范社区”“科普示范社区”等荣誉称号。
以“需求”为导向,夯实志愿服务主阵地。红庙社区积极探索社区文化生活新模式,践行“居民需求在哪里,志愿服务就在哪里”的服务理念,依托社区新时代文明实践站,配置多种健身娱乐器材、科普实验器材、观影设施、传统乐器等合计80余种。契合自身特色,吸纳社会组织9个,建立5支专业志愿服务队伍。2022年,社区与滁州市图书馆对接,建成包含藏书4000余本的社区共享书吧,满足居民阅读需求,促进文化生活品质提升。社投资50万元,打造红庙社区居民文化乐园,大大方便居民的健身、娱乐活动,不断夯实宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”主阵地。
社区开展“微心愿”志愿服务活动
以“协商”为方式,拓宽志愿服务思路。社区积极探索便民服务新模式,围绕群众关心的热点、难点问题,通过志愿服务活动为社区居民排忧解难。2022年打造了“百姓议事亭”志愿服务项目,开展“五微服务”,即“微协商、微建议、微宣讲、微心愿、微帮扶”,通过百姓议事亭了解居民切实需求,先后召集业主委员、物业公司、居民代表协商开展“小区电动车停车难事宜”“小区人行道拓宽事宜”“垃圾分类点位选址事宜”等各类协商12次,解决社区问题45个。收集居民微心愿64条,通过为留守儿童送去爱心图书、为退伍老兵送去助听器等“订单式”志愿服务,切实增强居民的获得感、幸福感。
以“实践”为基础,激发未成年人科普活力。“亲身下河知深浅,亲口尝梨知酸甜。”社区将专业性和娱乐性相结合,探索“科学实验站+专业志愿者+科学小实验”三位一体的科学实践教育模式,成立“志学科普”志愿服务项目,与蓝天救援队、创业路小学、爱尔眼科、坚果实验室等7家专业团队建立合作关系,用一个个有趣的科普小实验,让孩子们在动手实践的同时,感受科学的奥秘。截至目前,依托实验室、科普教育室等场所,开展“小小科学家”“好奇心 大发现”等科学实验、科普讲座活动80余场次,受益未成年人2500余人次。
社区开展未成年人科普小实验志愿服务活动
以“服务”为宗旨,解决老年人实际需求。“大爷你先在这里坐一坐歇一会,等这位阿姨理完了就给你理……”每月15日,社区志愿服务广场上,简单的一张凳子、一张围布、一把剪子,便搭建起“爱心义剪”志愿服务活动摊位。截至目前,开展“爱心义剪”活动30余场次,服务辖区老人2100余人次。针对辖区老年人较多的客观情况,为解决老年人出门体检难问题,社区实施“橙色敬老”志愿服务项目,在社区长期开展“爱心义诊”,帮助老年人检查视力、听力、牙齿、血压、血糖等,另外还通过志愿上门的形式,帮助老年人检查水、电、气等安全设施,排除安全隐患12条。社区还开展老年助餐服务,为老年人提供便宜、可口、营养的饮食服务,大大提高了辖区老年人生活的幸福指数。
社区退役军人服务站开展“爱心轮椅送上门 真情温暖老兵心”活动
以“乐民”为载体,探索文化生活新形式。“一条大河波浪宽,风吹稻花香两岸” 台上表演者唱着一首《我的祖国》,台下一位老奶奶不经意间和着舞台的音乐哼唱起,眼角湿润了。台上表演者真情投入的演出,台下观众也看得津津有味,这就是志愿服务项目 “百姓大舞台”演出的缩影。2019年,通过社区搭建平台,邀请居民参与演出,让“我们的节日”由群众自己做主,提升了群众的参与感和认同感。截至目前,社区累计发动群众创作节目130余个,开展活动75场,参与群众5400余人次,越来越多的居民站在百姓大舞台上,群众在家门口就能享受到文化大餐,社区也探索出一个“投入少、影响大、参与广、多实惠”的文化生活新形式。