社区是社会的基本单元,是社会治理的基础平台。如何落实“群众事,议着干”“大家事,商量办”。银西社区本着协商于民、协商为民的要求,立足协商面对面议事,以“民事、民议、民决”为导向,从党小组长、网格负责人、热心党员、热心居民中推选产生社区协商委员会成员,共同探索“协商民主、议事共融”的新途径。
“小区内多年以前建立的露天垃圾池一到天气炎热的时候,垃圾池散发出恶心气味,住在附近的居民都不能打开窗户透透气,已经影响到居民的日常生活……”
“现在这么多的人都在玩微信,社区应该建立楼栋群,随时收集居民的意见和建议……”
“我们小区停车场花砖路面已建成多年了,由于长期碾压,很多花砖都已破损,下雨天容易造成积水,脏水溅了一身……”
“在社区和物业的努力下,现在小区管理和卫生都越来越好,但有一部分居民不自觉,经常有人在楼道内大声喧哗”
“有一部分居民对小区管理和维护环境卫生参与度不够,社区需要加大宣传,进一步调动他们的积极性,让大家共同参与到爱护环境中来”……
在社区的民主协商议事会上,业委会的成员和部分小区的居民们就小区环境卫生整治、花砖路面破损、居民自治等问题发表自己的看法,针对议题各抒己见,行使民主权利,规范有序地进行协商讨论。最后大家一致认为,要进一步发挥居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的作用,共同参与到社区的各项治理中,“大家的事情大家办,共同的事情合力办,不同的心愿商量着办”,争取在包容和理解中,达成共识,切实解决好居民困扰问题。
工作中,银西社区不断探索,大胆尝试。一方面,采取会上集中商讨、共同议事;会下广泛收集、畅通议题渠道,让广大居民积极主动参与到关系切身利益的公共、公益事务中来,逐步增加他们对民主协商的认识和了解,使他们逐步增强对民事民办的民主意识。另一方面,通过初步建立民主协商相关制度,明确民主协商相关内容等方式,规范议事规程,从机制上使民主协商规范化、制度化,确保基层民主协商依法议事、依法办事,扎实推动和提升社区治理水平。
今后,银西社区将继续充分发挥社区基层民主协商议事委员会的“党建引领,居民自治”的积极作用,搭建好社区党委、居委与群众之间的这座连心桥,不断加强创新,着力完善工作机制,继续寻求辖区居民意愿和要求的最大公约数,真正打通关心群众、服务群众的“末梢神经”。