“在天宝社区,武汉返乡人员共有54户,对他们的情况,杨梅和她的红色志愿者们几天之内做到全面精准掌握。有的家庭需要修理水电、有的家庭需要代办琐事、有的家庭需要代买年货……”这是今年2月17日,《人民日报》头版报眼位置综合报道社区工作者杨梅和她的伙伴们在疫情防控一线为武汉返乡人员提供温情服务的事迹。
1979年出生的杨梅,2012年转岗到天长街道天宝社区工作。多年从事幼教生涯造就了她的一颗爱心。在社区工作中,杨梅积极投身社区服务和社会公益事业,先后推出“情暖夕阳”“与爱童行”等服务项目,在扶危助困、关爱未成年人和关注绿色环保事业等方面开展公益志愿服务360余次,服务群众近3万人。她带领主创的“蒲公英”志愿服务队曾获得“全国学雷锋‘四个100’优秀志愿服务组织”,个人也获得省“益行计划优秀志愿者”,市“最美青年志愿者”、“滁州好人”“岗位学雷锋标兵”“百姓学习之星”等称号。
心系群众投身公益事业
社区工作千头万绪,“针头线脑”的工作没完没了。但哪里有需要,哪里就有杨梅的身影。
贫困家庭学生小房,爸爸年老体弱,妈妈是一级残疾。杨梅从小房一年级就开始关注她,经常组织志愿者走访房家,并同小房就读的学校取得联系,动员师生及学生家长,从学习生活等方面来帮助她。杨梅还发动身边爱心企业家和公益人士跟房家“结对子”,隔三岔五地为她家送米送面送油、买文具买衣服。得知小房初三后理科成绩跟不上,又多方为小房联系辅导老师……
将心比心,方可以心换心。帮助小房只是杨梅以无私的善举诠释人间大爱的一个缩影。在日常工作中,她经常组织志愿者上门为残疾人理发、打扫卫生、洗衣服、晾被单;给孤寡老人、空巢老人、低保户等送温暖。在她的带领下,越来越多的爱心人士加入公益事业,用爱心谱写了社区一曲曲动人乐章。
勇敢逆行坚守防疫一线
疫情来袭,容不得半点迟疑。天宝社区是天长城区的大社区,常住人口近两万人。从除夕那天开始,杨梅就以“战时状态”投入到疫情防控第一线。划分网格,逐户摸排,查人查车查信息,做好疫区返乡人员及接触情况摸底排查工作,在这场没有硝烟的战争中,杨梅坚守岗位、恪尽职守,将辖区居民的健康放在首位、护在身后,义无反顾地充当“最美逆行者”,为应急指挥部科学决策奠定了基础。
此外,针对辖区春节期间操办酒席、亲戚聚会,尤其是小区里部分老年人聚集在一起聊天、打牌娱乐等潜在隐患,杨梅耐心地给老人们解释,动之以情、晓之以理,终于使他们不再聚集,为疫情防控工作奠定了坚实的群众基础。
无怨无悔扎根服务基层
城市因文明而美丽,人民因城市而自豪。创建全国文明城市,关系到每一个人,杨梅深谙其道。在全国文明城市“首创必成”的决胜之年,杨梅放弃节假日休息时间,以办公室为家,走街串巷、入户随访,将各类养老、医疗、计生、民生等政策信息传递到居民中间,切实增强群众满意度,增强群众获得感。
她还加班加点,收集素材,撰写稿件,歌颂创建新风、好人故事,传播社会正能量,先后向省市级党报党刊和网站投稿并选录100余篇,连续两年荣获天长市“优秀信息员”。
越是平凡处,越是见初心。社区工作普通而烦琐,杨梅始终扎根基层,服务群众,用一颗真心、一片真情、一腔热血,投入到社区工作中,努力成为一名让党放心,让群众满意的“贴心人”。(全媒体记者李邦军)