“网络公开课”——直播干货防风险
“今天的课真是太及时了,收获很多、帮助很大,对我们企业做好疫情防控期间劳动争议风险防范起了很大的作用”。来自经开区的某企业人力资源负责人王女士说。3月13日,市劳动人事争议仲裁院在全省人社系统首创线上“四送一服”活动,主要负责在电脑前客串起“网络主播”,针对企业对疫情防控期间劳动关系方面的政策把握不准、理解不透以及出现问题操作不当等问题,面向滁州100多家企业开了一堂“政策解读与用工指引”网络公开课,梳理疫情期间劳动关系政策30余条,具有典型代表意义的工资支付、休息休假等方面问题14个,通过网络会议直播的形式为企业提供用工指引服务,防范劳动争议风险,参与企业对人社部门贴心服务表示一致好评。
网络公开课
“互联网+调解”——足不出户化争议
2019年1月,我市成为“互联网+调解”全国15个地级试点市之一,从此我市劳动争议调解迈入“互联网”时代,通过一年来的努力,全市共建立网上平台调解组织账号110个,线上调解员队伍132人,通过网上调解平台成功调解并劳动争议218件。疫情防控期间,在市人社局的督促指导下,市仲裁院及时发出疫情期间工作公告,进一步广泛公开“互联网+调解”平台二维码、网址,积极引导职工群众利用网上调解平台申请调解,使当事人足不出户也能实现线上维权,“互联网+调解”平台化解争议纠纷的优势愈加明显。
网络公开课
网络公开课邀请函
“不见面服务”——维权服务零距离
“本以为自己的案件办理要等很久,没想到用手机打几个电话接就拿到经济补偿了。”当事人小李在电话里对仲裁员一再表示感谢。春节前,小李因为与单位领导闹了点小矛盾,被单位辞退后向市仲裁院提出了仲裁申请,本以为受疫情影响,他的案子不知要等到什么时候,但在2月11日,他就接到了主办仲裁员的电话,在电话里帮助他与单位进行沟通。2月14日,小李再次接到电话,告知其单位已经同意调解意见,经济补偿已通过银行转帐,提醒他注意查收,小李既惊讶又高兴,于是出现了开头的那一幕。疫情防控期间,市仲裁院通过电话、微信、QQ等不见面的方式,已经帮助双方当事人成功调解案件31件,涉及金额103.19万元,及时了化解矛盾纠纷,实现了“案结、事了、人和”。(滁州市人力资源和社会保障局)