一、品牌内涵
随着经济社会发展,企业面临的劳动关系矛盾日益复杂,各类劳动权益纠纷频发,给企业发展带来较大阻力。滁州市人社局深刻领悟习近平总书记“劳动关系是最基本的社会关系之一”的重要指示精神,持续完善政府、工会、企业共同参与的协商协调机制,印发《滁州市诊千企优环境、促和谐工作实施方案的通知》等一系列文件,不断提升劳动关系工作的科学性、规范性和统一性,根据劳动关系特点和企业需求,创新开展“诊千企、优环境、促和谐”研讨沙龙活动,为企业发展“添动力”,持续构建和谐劳动关系。
二、主要做法
深入发掘企业需求。市协调劳动关系三方四家针对疫情影响和企业发展现状,采取“请进来”和“走出去”两种调研模式,利用一线调研、企业座谈、仲裁案例等多角度出发,深入探索和发现企业的劳动关系问题,从企业亟需解决的问题出发,深入发掘服务方法,先后发布6项工作建议、7点工作要求和压实服务团工作的通知,创新提出开展“诊千企、优环境、促和谐”活动,对优化活动流程、统一课件、落实服务团服务职责等方面进行统一督导,计划两年时间实现全市2000家规以上企业全覆盖。
合力打造服务团队。市、县两级协调劳动关系三方共同发力,抽调72名专业骨干力量,分时段整理企业案例,通过劳动关系协调员、基层组织调解员培训,打造出9支跟进服务、助企纾困的专业队伍。服务团成员通过分片包干、“1+N”帮扶等形式,与企业现场结对建群,对企业规章制度、集体合同、劳动合同、社保信息等内容的合规性进行诊断,初步评判企业和谐劳动关系等级状态,出具劳动关系诊断书,为企业劳动关系现状初步评判。根据发现的问题给出近期和远期工作建议,开展线上和线下跟踪服务。
积极创新服务方法。市、县两级协调劳动关系三方主动开展劳动关系领域风险防范化解,每月轮值选取一家标杆企业作为活动场所,召集20家左右的企业人事经理或负责人,打造双向交流平台。每期活动主办方企业宣讲构建和谐劳动关系的优秀做法和调解劳动关系的成功案例,向参与企业无偿分享。人社部门把每期参与企业急需解决和有代表性的问题编制成课件,以会代训、以案释法进行政策宣讲。宣传过程中穿插企业提问、案例研讨、交流互动等环节,以政策法规研讨沙龙的形式为企业“把脉问诊”。
三、创建成效
2022年以来,开展活动56场次,会诊企业1150余家,帮助解决问题1200余个,该项活动被全国工商联授予“2022年工作实践创新成果”。通过对企业劳动关系指导和培育,评选和认定市级和谐劳动关系示范单位380家,培训劳动关系协调员852名,获评省级金牌劳动关系协调员15名,省级金牌协调劳动关系社会组织1家。成功推荐天康集团为国家级和谐劳动关系示范企业。
下一步,市人社局将持续听取企业的意见反馈,从企业在构建和谐劳动关系方面的热点、难点出发,制定好活动计划和研讨内容,积极主动为企业排忧解难。同时,进一步提升“诊千企”活动的社会影响力和企业知晓度,努力把“诊千企”活动打造成为我市践行一改两为转作风、为企办实事的特色服务品牌。