一、品牌内涵
为强化白蚁防治公益性服务的职能,创新工作方法,提现“不忘初心、服务民生”的理念,白蚁所党支部在滁州市水利局的领导下,创建“啄木鸟·白蚁克星”文明创建品牌,寓意着像害虫的天敌“啄木鸟”一样,时刻出击为民为企扫除“白蚁危害”。
“啄木鸟·白蚁克星”志愿服务队坚持以党建引领,紧密结合业务工作,坚持“服务民生,奉献进取”的服务宗旨,打造“优质高效,和谐诚信”的服务品质。通过开展“啄木鸟·白蚁克星”志愿者服务队活动,不断增强文明创建品牌的影响力、生命力,用品牌建设的理念、方法和机制促进党建与文明创建深度融合,推动各项工作落到实处。
二、主要做法
以社会为责任,预防蚁害守家园
倾力呵护古建筑。积极回应文化市场需求,本着延续古建筑的使用寿命的指导思想,结合全市文物古建筑白蚁危害调查情况,定期组织对全市古建筑进行白蚁危害全面“健康体检”,撰写了重点文物古建筑等专题白蚁危害调查报告10余篇。积极申报醉翁亭、丰乐亭、吴棠故居等一批国家级、省级文物古建筑蚁害治理项目,先后编写“滁州市醉翁亭景区古建筑蚁害治理项目”、“滁州市丰乐亭景区古建筑蚁害治理项目”和“滁州市吴棠故居古建筑蚁害治理项目”的申报材料,并按照相关要求圆满完成项目施工和验收。
规范服务新房屋。完整、准确、全面贯彻新发展理念,积极开展白蚁预防公共服务,推动白蚁防治服务提速提质。实现白蚁预防受理、竣工证明核发事项的网上办理和容缺办理;严格办理时限,明确由白蚁防治行政服务窗口与科室无缝对接,减少跑腿环节,确保我市新建房屋白蚁预防覆盖率100%。近两年全市受理了新建房屋白蚁预防公共服务230项,完成白蚁预防施工面积800万多平方米。
科普宣传进社区。搭载“世界水日”、“全国防灾减灾日”和“安全日”等宣传平台,广泛开展白蚁科普知识宣传,通过展示白蚁危害实物、图片和白蚁标本,散发宣传单。近两年,累计开展白蚁科普知识讲座进社区、进学校、进企业、进商场100余次,营造了“人人知白蚁,人人识白蚁”的社会氛围。
以为民为使命,消除蚁患优环境
入住户免费灭蚁。加快转变政府职能,推动政府工作流程再造,2022年,组建“啄木鸟·白蚁克星”志愿服务队,专业受理市民白蚁防治咨询、登记和上门灭治服务,加强居民反映问题和诉求的跟踪督办,健全清单化、闭环式办理机制。优化流程“从繁到简”,公开承诺“即时受理、24小时响应、3天内处理”,近两年完成居民入户防治项目2388个。结合白蚁生物学特性,综合预测滁州市白蚁分飞期,及时发布白蚁分飞预警信息和科普白蚁危害防治方法。
入企业指导防蚁。坚持稳字当头、稳中求进,推深做实“一改、两为、五做到”,构建系统集成的为企服务生态圈,以高效率白蚁防治服务推动企业高质量发展。根据《安徽省城市房屋白蚁防治管理办法》规定,重点围绕未防治或防治过期单位,主动上门提供白蚁防治咨询、勘查、设计等服务。提供白蚁防治技术方案并免费为其消除白蚁危害,以细心、暖心的“保姆式”服务保障其在后期免受白蚁的困扰。
入公园公益防治。为贯彻落实市委市政府相关决策部署,有效改善城市环境面貌,提升城市绿化景观品质。每年6月至11月,围绕城区南湖公园、龙蟠湖公园、廉政公园、高铁站广场公园等重点林园,对重要出入城通道、主次干道和背街小巷两旁树木等白蚁危害实施治理,特别对琅琊山国家森林公园“古梅”进行精心呵护,林木蚁害得到了有效控制,为滁州市民营造良好的宜居环境。
三、创建成效
自啄木鸟·白蚁防治志愿者服务队成立以来,已对2000多万平方米新建房屋白蚁预防,对30余万平方米既有房屋、15000余亩园林绿化、5000多平方米文物古建筑,以及400多座水库、250多公里堤防进行了白蚁灭治。无私为群众消除白蚁烦扰,每年为滁州市民无偿出勤200余次,是群众身边隐姓埋名的安全保障。每当汛期到来时,他们坚持“人民至上,生命至上”,总是逆水而行,奋战在抗洪第一线,解决各种堤坝隐患。
啄木鸟·白蚁防治志愿者服务队充分利用各种资源,多层次、多形式、不间断开展白蚁危害宣传,展示白蚁危害实物、图片及白蚁标本,散发白蚁科普宣传手册,走进社区、学校进行科普宣传,及时向市民发布白蚁分飞预警信息和科普白蚁危害防治方法。全力推动创建全国文明城市工作中,啄木鸟·白蚁防治志愿者服务队积极响应市创建办的号召,组织志愿者在明光路和南谯路包保路段常态化开展文明交通劝导等志愿活动。