图书馆一角
近年来,安徽省滁州市图书馆真抓实干创新发展,服务“书香滁州”,方便全民阅读,实现追赶、跨越、腾飞目标,受到市民好评,引起央媒特别关注。
滁州市图书馆老馆兴建于上世纪八十年代,设外借与阅览两个服务窗口。在当时服务水平、接待读者量位于全省前列。随着城市发展重心南移,加之投入不足、服务手段仍为手工操作,读者量逐渐减少,图书馆渐渐淡出人们视线。由于设施与服务手段的落后,连续五次在全国公共图书馆评估定级中均处全省末位,系等级外馆。
为改变这一状况,2014年图书馆经过不懈努力,把位于闹市区的琅琊东路书库收回,自筹资金,筹建分馆,设成人部与少儿部,新增电子阅览室,图书借阅采用开架借阅的模式。管理上采用全自动化的办公管理并建立了图书馆网站。为配合分馆开馆,新购精品图书两万余册,精心筹划和布局加之便利的地理位置,点燃了读者的读书热情。开馆首日办证393张,10天办证2314张,超过老馆10年办证量的总和,接待人数及借阅册次已近老馆半年工作量。2014年5月1日至11月17日办证:8104张;接待读者:74762人;借阅册次:112683次。日平均接待读者394人;日平均借阅册次523次;夏季高峰期平均每平方米每天接待读者1人。在馆长吴鸿英的带领下,虽然滁州市图书馆分馆是一个仅600平方米的小馆,却取得了骄人的业绩,结束了图书馆20年的沉寂,重新回到市民的视线,受到读者的不断点赞,电台、报纸、网络等媒体作了充分报道,市领导多次到馆察看。吴鸿英馆长连续三年任第三届、四届、五届市政协委员,并于2013、2014年被评为优秀政协委员。
在开展基础业务的同时,为提升服务管理水平和办馆理念,图书馆积极组织馆员参加各种学习、安排馆员参加专业会议学习专业知识。组织馆员先后参观了天长馆、来安馆、凤阳馆、芜湖馆、镜湖馆、黄山馆、上海馆以及金陵图书馆,馆员们受益颇多,学习了许多先进经验并运用到自身工作中,受到读者的好评。图书馆还积极开展丰富多彩的读者活动:建立“流动书屋”、给弱势群体捐赠图书、组织老年人进行电脑培训、与邮政局共同举办优质图书展销、组织读者与志愿者进行“科学之旅”参观上海市图书馆、开展“绘本照亮童年”公益讲座等。图书馆与青少年活动中心合作开展的“皖东父母大课堂”家庭教育系列公益讲座,3年来共举办数百场,受益人次达数万人。这一活动受到了广大读者的青睐,影响力从滁州市辐射到整个滁州地区,成为滁州市图书馆响亮的品牌。虽然开办分馆取得了成功,但由于馆舍面积等方面的条件限制,已无法满足读者的热情和需求。因此,图书馆一直积极努力筹备新馆的建设,为扩大影响力与电视台合作开办系列访谈栏目:《咱爸咱妈学电脑》、《图书馆的困惑》、《新馆选址引关注》等。通过写报告、媒体宣传、政协参与、选址专家论证会等各种途径,引起市政府和各级领导的重视,加快了新馆选址和建设。
为扩大图书馆服务范围、延长服务时间,在市领导的关心和支持下,图书馆争取到80万元专项资金,着手建造两座24小时自助图书馆。现代图书馆的发展趋势是集“阅读与交流”为一体,“传统与数字”相结合的多元化的新型文化服务体系,采用“总分馆”制模式,呈网格化辐射,并与24小时自助图书馆相结合,将文化传播功能全天候辐射到各个地区和人群。24小时自助图书馆多为钢结构报亭式建筑,集办证、查询、借书、还书、续借等功能为一体,因其体积小巧,造型美观,可按照服务半径、人口密度科学设点,建设在城市的各个角落,既扩大了图书馆服务范围,也节约了建设资金,同时解决用地紧张等问题。自动运行的智能化灯光、空调、全景式落地玻璃,构造简洁,在繁华市区为读者营造出一种静谧而温馨的阅读环境,成为了市民身旁的一处24小时免费的阅读休闲空间,使读者随时都能享受到阅读的乐趣。这是未来图书馆发展的新趋势。
24小时自助图书馆作为一个新生的文化设施,受到社会越来越多的关注。市领导对此也高度重视,在李树部长批示关于申请24小时无人值守街区图书馆专项经费的请示函后,经过规建委讨论,定在两处建造24小时自助图书馆:一处在六中正对面龙蟠河公园,建设一座40平方米的自助图书馆。龙蟠河公园附近拥有3所学校及大量人口,因为在此处建立24小时图书馆能够最大化提高自助图书馆的使用效率,服务更多人口;另一处在滁州市图书馆分馆院内人民广场北入口旁,建设一座40平方米的自助图书馆。分馆自开馆以来取得了成功,受到市民的关注和欢迎,单位接待量位于全省前列,平均接待成本最低。但由于场地、面积有限,无法满足读者的需求,在此处建设24小时自助图书馆,既可缓解分馆面积小无法接待大量读者的问题,也可适当延长图书馆服务时间,更好地为读者服务。在滁州市委常委、市委宣传部长李树,市文广新局局长杨成志以及财政局、执法局、规建委等部门的支持和配合下,2016年5月1日,两座24小时自助图书馆正式开始试运营,当天接待读者150人次。这两座图书馆在理念和技术方面均位于全省前列,受到许多读者、市民朋友的关注和好评。
责任编辑:张先淋
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